Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.
Plusieurs types de marchandises ne peuvent pas être retournés. La licence d’entraînement, une fois les codes d’accès obtenus, aucun remboursement n’est possible. De même, une fois votre convocation émise pour une session d’examen TOEIC, le remboursement n’est plus possible
Suite à votre achat, un email de confirmation vous sera transmis afin de confirmer votre commande. Vous recevrez ensuite un formulaire à compléter en vue de finaliser la réservation. Votre inscription peut prendre quelques jours pour être finalisée.
- Concernant le passage du TOEIC Reading & Listening, toute demande pour un aménagement spécial doit faire l’objet d’une procédure d’inscription spéciale pouvant allonger le processus de réservation
Pour compléter une éventuelle demande d’annulation, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
- Toute réservation d’une session d’examen nécessite une pièce d’identité conforme et valide au moment de l’examen
- Il est préférable de s’inscrire au plus tard 1 mois avant la session d’examen
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